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유튜브에서 소셜 라이브까지, 지금은 동영상을 만들 때

2020년까지 62억명에 가까운 사람들이 스마트폰을 사용할 것이라고 합니다.
이러한 예측에 따라 디지털 마케팅에서의 모바일 퍼스트, 소셜미디어 마케팅의 위치는 점점 더 중요해질 것입니다.

빅 데이터의 시대에서 가장 중요하게 언급되는 세 가지 특성은 정보의 양, 속도, 다양성입니다.
세 가지 특성이 소셜 미디어 콘텐츠의 수요 증가에도 영향을 준 것은 분명합니다.

모바일 유저들은
1. 더 많은 콘텐츠
2. 콘텐츠를 소비하는데 걸리는 속도
3. 다양한 형태의 콘텐츠(이미지, 동영상, 라이브 콘텐츠, 증강현실 등)를 원하고 있습니다.

그래서 오늘은 세 번째 특성인 콘텐츠의 다양성,
특히 동영상 콘텐츠에 관한 이야기를 적어보고자 합니다.

동영상 콘텐츠는 왜 중요할까?

이유는 간단합니다. 모바일 유저들이 가장 많이 소비한 콘텐츠가 바로 동영상이기 때문입니다.
상당한 양의 동영상과 이미지가 소셜미디어를 통해 날마다 소비되고 있습니다.

– Youtube에서는 5억명이 넘은 사람들이 동영상을 보고 있습니다.
– Facebook에서는 500만명이 동영상을 보고 있습니다.
– Snapchat에서는 10만 이상이 동영상을 보고 있습니다.
– Twitter user의 82퍼센트 가까이 동영상을 보고 있습니다.

특히 앱 분석기관인 와이즈앱이 발표한 조사에 따르면
지난 2월을 기준으로 국내 사용자들이 한 달간 Youtube를 사용한 시간은 257억분으로
다른 플랫폼과 비교했을 때 가장 압도적인 수치를 기록했습니다.

따라서 동영상 콘텐츠를 만들 때 Youtube를 먼저 고려해야 합니다.

Youtube 모바일 동영상 콘텐츠 제작을 위한 간단한 팁

– 시간을 두고 콘텐츠를 구상하고 가로, 세로 비율을 16:9로 최적화하여 제작하기
– 30초를 전후로 유저들의 행동을 유도하는 버튼 생성하기
– 콘텐츠가 아주 매력적이라고 확신하지 않는 이상 5분을 넘기지 않기
– Youtube Analytics – 비디오 SEO(검색엔진최적화)를 고려하여 가장 적합한 소재의 콘텐츠를 만들기

Youtube 이외에도 다양한 소셜미디어에서 라이브 동영상이 등장했습니다.
2017년 이후, 소셜 라이브가 꾸준히 상승세를 보여왔으며 크게 인기를 끌었습니다.

소셜 라이브를 시작할 때 사람들에게 알림을 보낼 수 있으며
24시간 이후에 삭제되는 콘텐츠는 ‘잊혀질 권리’를 원하는 유저들에게 최적화 된 장치입니다.
소셜 라이브는 실시간으로 유저들과 소통이 가능하고 질문과 그에 대한 응답을 주고 받을 수 있어 매력도가 높습니다.

위와 같은 이유로 Facebook 라이브, Instagram 스토리, Youtube 라이브 채널,
Twitter의 라이브 스트리밍앱 등이 등장했습니다.

그렇다면, 라이브 동영상의 소재로는 무엇이 좋을까요?

근본적으로는 유저들의 참여 유도를 높일 수 있는 콘텐츠를 선정해야 할 것입니다.
물론, 자신의 브랜드를 높이기 위해서 일상, 여행, 먹방 등의 콘텐츠를 선정할 수도 있겠습니다만
비즈니스를 위한 라이브 동영상 콘텐츠를 만들기 위해서는 다른 방식이 적용되어야 합니다.

– 지식 전달, 정보 공유 콘텐츠
– 제품이나 서비스를 어떻게 사용할지에 관련된 How to 동영상
– 비즈니스의 비하인드 스토리

이 밖에도 행사를 진행 할 때 현장을 중계하거나
라이브 Q and A 시간을 마련하여 유저들과 소통하는 방법도 좋은 예 입니다.

소셜 라이브를 통한 새로운 고객 형성

모든 콘텐츠 마케팅의 목표는 고객 형성입니다.
매력적인 콘텐츠를 제공함으로써 고객들의 흥미를 유발하고 구매에 참여하게 만들기 위해서는
다음과 같은 사항이 고려되어야 합니다.

1. 맞춤형 콘텐츠
– 콘텐츠 제작에 앞서서 서베이를 진행(Google form, Facebook poll)하거나 이메일 리스트를 활용하여 타깃 분석
– 제품이나 서비스 관련 질문을 수집
– 질문에 해당하는 콘텐츠 구상

2. 시작 시간 알람
– 소셜 라이브를 시작할 때, 먼저 공지하여 많은 사람들이 시청할 수 있도록 유도
– 적은 비용의 광고 집행으로 잠재 고객들의 참여를 독려

3. 고객 특성 파악
– 타깃이 자주 언급한 해시태그를 적용
– 타깃이 자주 활동하는 시간에 맞춘 라이브
– 라이브를 진행하면서 타깃의 정보(인구통계학적, 고객의 특성) 파악

4. 라이브 종료 후 콘텐츠 활용
– 동시 다발적으로 여러 채널에 공개
– 뉴스레터, 블로그의 콘텐츠로 활용
– 라이브 동영상을 청취한 사람들의 행동을 분석, 청취 시간이 길었던 유저들을 그룹화하여 리타깃팅


데스트탑보다 모바일을 사용하는 사람들이 더 늘어날 것이라는 전망에 따라
모바일에 맞춘 콘텐츠, 특히 동영상 콘텐츠의 수요는 높아지고 있습니다.

오늘은 동영상 콘텐츠의 소재와 콘텐츠를 통해 어떤 방식으로 고객을 형성할지에 관해 간단히 정리를 해 보았습니다.
더 많은 정보와 자료를 원하시면 제가 참고한 글을 읽어보시는 것을 추천합니다.

이 글은 아래의 문서를 참고하여 작성된 글입니다.
The Demand for Mobile-Ready Content Across Social Media Is Rising: Are You Ready?
유튜브의 `독주` 어디까지…이용시간 네이버·카카오 2배
How to Develop a Warm Audience With Live Video and Facebook Ads
How to Use Instagram Live to Generate Leads

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